1. החנות Alpha-Power מספקת לך אפשרות לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים בדרך נוחה, קלה ומהירה, במחירים אטרקטיביים מהיצרנים, היבואנים והקמעונאים המשווקים בישראל.
2. הספקים של Alpha-Power מציעים מגוון מוצרים ושירותים למכירה בחנות, באמצעות מגוון אפשרויות.

המוצרים המוצעים במכרז

1. לכל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג "דף מכירה" הכולל את שם החנות או הספק, שם המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר מחירון של המוצר או השירות המוצע למכירה כפי שנמסר לחנות מהספק, ואת מחיר המכירה (להלן: דף המכירה).
2. ניתן לראות פרטים מלאים לכל מוצר על ידי הקלקה על שורת המוצר בדף המכירה כפי שמופיע בחנות.

שיטות המכירה בחנות

א. מכירה באמצעות מכרז פומבי

1. במכירה פומבית מוצעים מוצרים למכירה בכמות מקסימלית כפי שנקבעה על ידי הספק, למרבה במחיר.
2. בדף המכירה יוצג מחיר המינימום שאפשר להציע ו/או סכום הקפיצה המותר, וכן מספר היחידות המוצעות למכירה.
3. המשתתף יכול להציע הצעה כל עוד היא גבוהה ממחיר המינימום ובהתאם לסכום הקפיצה המותר.
4. בזירת המכירה יופיעו הצעות המשתתפים האחרים וניתן יהיה להוסיף סכום נוסף על ההצעה הגבוהה.
5. התוספת תיעשה בכפולת סכום הקפיצה המותר כפי שנקבע.
6. חשוב לציין כי אין אפשרות להציע הצעות מחיר שנמוכות מהמינימום או שאינן עומדות בסכום הקפיצה המותר.
7. במקרה של מספר הצעות זהות, תיבחר ההצעה שהוגשה ראשונה.
8. אם מוצעות מספר יחידות של אותו מוצר, כל מציע רשאי להציע מחיר זהה למציאות גבוהה ביותר או מחיר גבוה יותר בהתאם לסכום הקפיצה המותר.

מכירה קבוצתית

מוצרים נבחרים יוצעו למכירה במחיר סיטונאי, כאשר המחיר במכירה קבוצתית הוא קבוע וסופי. כמות הפריטים תקבע בהתאם למספר המציעים ולא תהיה יותר מהכמות המוצעת. כל הצעה זוכה ומטופלת באופן מיידי. מחיר המוצר כולל מע"מ, אלא אם צויין מפורשות אחרת.

מכירה רגילה

במכירה רגילה, מוצעים למכירה מוצרים במחיר קבוע מראש ובכמות מוגבלת. הליך המכירה מתבצע כדלקמן:

1. החנות מציגה רשימת מוצרים עם כל הפרטים הרלוונטיים והמחיר הקבוע מראש. המכירה בתוקף עד גמר המלאי.
2. כל משתתף רשאי לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות עצמה או באמצעות שארת הפרטים במענה טלפוני של החנות, כפי שיפורסם.
3. השלמת הליך המכירה תלויה באישור ואימות העיסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה ובוודאי שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.

אופן ההשתתפות במכירות

1. לאחר השלמת תהליך ההרשמה, יבחר כל משתתף שם משתמש וסיסמה. לאחר בחירת שם משתמש וסיסמה, יש להזין פרטים בסיסיים כפי שמופיעים בדף ההרשמה, כולל: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר כרטיס אשראי וכד'.
2. הקלידו את כל הפרטים כדי להשלים את ההרשמה. לאחר מילוי כל הפרטים, המשתתף מתקבל כ"מבצע פעולה". להבטחת ביצוע ההזמנה במהירות וביעילות, יש לוודא כי כל הפרטים מסופקים במדויק.
3. מיד לאחר ביצוע ההזמנה, החנות תבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ובאישור ההזמנה על ידי חברות כרטיסי האשראי, יינתן הודעה מתאימה ללקוח על אישור העיסקה.
4. לאחר אישור העיסקה, יירשם המכירה במחשבי החנות ויהיה ניתן לראות את פרטי העיסקה בקישור "כרטיס לקוח" בחנות, תוך 24 שעות.
5. חיוב התשלום בכרטיס האשראי יתבצע לאחר אישור העיסקה על ידי חברות האשראי.
6. הפרטים המזוהים בדף ההרשמה ורישום העיסקה במחשבי החנות יהיו ראיית חוקה לנכונות הפעולות.
7. הזנת פרטים כוזבים היא עבירה פלילית והעובר על כך, צפוי להיענש משפטית.
8. במקרה בו לא אושרה העיסקה על ידי חברות האשראי, יקבל המבצע הודעה מתאימה ויתבקש ליצור קשר עם מוקד שרות הלקוחות של החנות להסדרת אישור העיסקה עם חברות האשראי. במקרה כזה, יחל מנין ספירת הימים למשלוח ממועד אישור העיסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי.
9. אנא שימו לב כי תנאי השימוש והרשמה מוגדרים בדף הרשמה וקיימות בו. במקרה של כל התייאשות, ניתן לפנות למוקד השירות של החנות.

ביטול הצעות

1. עקב שיטת המכירה הנהוגה בחנות, אין אפשרות לבטל או לשנות הצעה במהלך המכירה ולפני סגירתה.
2. על פי חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, לקוחות רשאים לבטל את העסקה בהתאם להוראות החוק.
3. ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, והביטול יתבצע באמצעות הודעה בכתב, פקס או דוא"ל ישירות לחנות.
4. במקרה של ביטול העסקה, הלקוח יחויב בתשלום של 10% על פי הוראות החוק.
5. במקרה של החזרת המוצר, הלקוח יישא בעלות המשלוח והמוצר חייב להחזר באריזתו המקורית ובמצב שלם.
6. כאשר משלחים את המוצר ללקוח, יישאר הלקוח אחראי על עלות המשלוח גם אם הוא לא קיבל את המוצר.
7. לא ניתן להחזיר מוצרים שפורקו והורכבו, אלא אם קיבל הספק את הסכמתו מראש.
8. החנות רשאית לבטל עסקה או מכירה במקרים של טעות קולמוס, תקלה טכנית, או כוח עליון.
9. במקרה של ביטול העסקה, הלקוח יידרש לפרט את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלו לקבלת הודעות.
10. אם המלאי של המוצרים נגמר, רשאית החנות לבטל את המכירה ולהציע מוצר חלופי בערך זהה.

החנות והספק לא יישאו אחריות לנזקים שייגרמו ללקוח כתוצאה מרכישה במחיר גבוה יותר מאצל צד שלישי.

אספקת המוצרים

1. החנות ו/או הספקים ישלחו את המוצר או השירות שנרכש באתר לכתובת שהוזנה בעמוד ההרשמה, על פי המועד המצויין בעמוד המכירה, אלא אם צויין מפורשות אחרת.
2. החנות ו/או הספקים ימצפים לספק את המוצר ו/או השירות על פי תנאי האספקה שמצויינים בעמוד המכירה, וכך יקרה רק בעקבות התשלום המלא באמצעות כרטיס האשראי.
3. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור באספקת המוצר במקרים הבאים:

3.1. כוח עליון כגון מלחמה, פעולות איבה, או מצב חירום. 3.2. עצירה בספקי השירותים או המוצרים בעקבות כוחות חיצוניים. 3.3. סיבות שאינן בשליטת החברה.

4. באזורים שאין להם גישה בטוחה, החנות ו/או הספק רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום אחר בהתאם להסכמה מראש עם הלקוח.
5. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שמצויינים בעמוד המכירה כוללים רק ימי עסקים, כלומר מיום א׳ עד ה׳ בלבד, ולא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.

דמי משלוח:

1. המוצרים מסופקים על ידי שליח במשאיות ישירות לבית הלקוח, ואין גביית דמי משלוח נוספים מהלקוח.
2. הלקוח רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהספק בתיאום מראש, כולל מקום ומועד האיסוף.
3. כאשר הלקוח אוסף את המוצר, לא ייגבו ממנו דמי משלוח.

שירות לקוחות:

1. כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר, כולל מפרט טכני, מידע על תפעול, אחריות ועוד, ניתן לפנות אל נציגים מטעם הספקים השונים.
2. לבירורים בנוגע לפעילות האתר והחברה, ניתן לפנות ישירות אל שירות הלקוחות של החברה.
3. נציגי החנות ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.

1. החנות מקיימת אמצעים זהירות מקובלים על מנת לשמור, בכפוף להיתרות החוק, על סודיות המידע שנמסר אליה. עברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת באמצעות טכנולוגיית SSL.
2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי באתר מתבצעת באופן מוצפן על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתה של החנות ו/או הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
3. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר למעט לצורכי תפעול האתר בלבד, וזאת על מנת לאפשר את ביצוע הרכישה